Riyadh, Saudi Arabia
others
Upper Management (Manager, Director, Head)
المشاركة في صياغة و وضع الاهداف الرئيسية للشركة و المشاركة في صياغتها. |
المشاركة في الاجتماعات التي يدعى إليها و إبداء الرأي في النتائج و القرارات. |
رسم السياسات العامة لإدارة التسويق و المبيعات ، و المشاركة في وضع لائحة و إجراءات التسويق و المبيعات و خدمات العملاء بالتعاون مع قسم الجودة و الصحة و السلامة المهنية. |
وضع الخطة التسويقية السنوية للشركة بما يضمن زيادة الحصة السوقية. |
الاشراف و متابعة تطبيق الخطة التسويقية لضمان تحقيق أهدافها. |
وضع برامج الترويج و الدعاية والاعلان و العروض البيعية بالتنسيق مع باقي الادارات فيما يخص توقيتها. |
وضع خطة المبيعات السنوية و الاشراف على تطبيقها بما يضمن تحقيقها للأهداف. |
ضمان تحقيق رقابة فعالة على الانشطة التسويقية و البيعية و إتخاذ الاجراءات التصحيحية التي تضمن تحقيق الاهداف. |
تحديد مهام مناديب البيع و مناطق عملهم و الرقابة و التقييم على الانشطة البيعية شهرياً ورفع تقارير بذلك للمدير التنفيذي. |
إختيار المنافسات التي تشارك فيها الشركة و الاشراف على دراستها. |
الاشراف على تجديد العقود مع عملاء الشركة الحاليين. |
رئاسة و إدارة الاجتماعات الدورية الخاصة بإدارة التسويق و المبيعات و تقديم العروض الايضاحيةو المساعدة في إصدار القرارات المناسبة بناءاً على الحقائق الواردة. |
إقتراح الاجراءت التحسينية و العلاجية و الوقائية التي من شأنها و تحسين الاداء التسويقي و البيعي و إدارة المخاطر بتخفيضها أو تخفيف اثرها . |
الاشراف على تأسيس قاعدة بيانات شاملة عن قطاعات السوق المستهدفة ، و كل ما يتعلق بخدمات و أسعار و خطط التسويق لدى المنافسين و المناطق الجغرافية. |
الاشراف على تأسيس قاعدة بيانات شاملة للمنافسين و تحليل البيانات التي تم جمعهاو عرضها على المدير التنفيذي . |
الاتصال مع وكلات الدعاية و الاعلان و عقد الاتفاقيات معها لتنفيذ الحملات الاعلانية. |
الاشراف و متابعة ارسال عروض الاسعار و المشاركة في المفاوضات التي تجري مع العملاء حتى توقيع العقود. |
التوجيه للبحث عن عملاء جدد و التواصل معهم و الحفاظ على العلاقات معهم. |
الإطلاع على نتائج تقييم ردود فعل السوق تجاه البرامج الترويجية ، بهدف تطويرها و تحسينها و زيادة الميزة التنافسية . |
متابعة خدمة ما بعد البيع و متابعة التواصل مع العملاء و الرد على شكاويهم. |
تعديل المزيج التسويقي لبعض الخدمات التي تعاني من ضعف المبيعات أو تكرار الشكاوى بخصوصها ، بالإضافة إلى التوصية بحذفها نتيجة لتحقيق خسارة مادية ، مع العمل على على تقديم خدمات تشبع حاجات و رغبات و أذواق العملاء. |
المساهمة المستمرة في تحديد نقاط القوة و الضعف في خدمات الشركة وصولاً إلى تحديد الفرص التسويقية المتاحة و إغتنامها و معالجة التحديات و المشكلات التي يجب حلها. |
إختيار و متابعة تعيين فريق عمل الادارة و توجيه و تدريب الأفراد العاملين بإدارة التسويق والمبيعات على الاعمال التي يجب قيامهم بها بصورة صحيحة و سليمة و توفير احتياجاتهم للعمل و تدريبهم . |
إعداد التقارير الدورية عن عمل إدارة التسويق و المبيعات متضمنة كافة الانجازات و المعوقات و الحلول المقترحة لتطوير العمل و الأداء و رفعها للمدر التنفيذي. |
الاشراف و المتابعة على أرشفة عقود المبيعات و تنظيمها و حفظها بشكل جيد . |
الالتزام بسياسة و اجراءات الصحة و السلامة المهنية. |
القيام بما يوكل اليه من مهام أخرى فى مجال التسويق و المبيعات و العلاقات العامة و خدمة العملاء . |